Richtige und gute Entscheidungen werden auf Basis von Fakten getroffen. Entscheidungen mit Auswirkungen auf die Entwicklung des Unternehmens, der Branche und von Marken sollten sich auf Datenanalysen stützen.
Analysen wandeln Daten in nützliche Informationen um und verbessern das unternehmerische Handeln in den Bereichen Marketing und Vertrieb.

iReward24 unterstützt Sie hierbei durch den Bau und die Implementierung von Analysemodellen, die auf die Anforderungen der jeweiligen Branche zugeschnitten sind. Unsere Analysen umfassen die Aufbereitung von Verkaufs-, Transaktions-, Qualitäts- und Textdaten aus dem Kundenbindungsprogramm.
Wir wenden bei unserer Arbeit stets die neuesten Erkenntnisse aus dem Bereich der Datenanalyse an und gewährleisten somit eine hohe Qualität der Ergebnisse. Basierend auf Fachkenntnis und Erfahrung aus erfolgreich umgesetzten Projekten unterstützen wir unsere Partner in folgenden Bereichen:

• Analyse der Entscheidungsmodelle (Daten aus den Transaktionen und Treueprogrammen): Die Analyse gibt die Möglichkeit, das Kundenverhalten zu prognostizieren und Produktangebote aufzubauen. Solche Analysen helfen, die Cross-Selling-Angebote zu definieren.
• Segmentierung:  Die Hauptziele der Segmentierung sind: die Erkennung der Marktstruktur, der  Kundenbedürfnisse und die Positionierung des Produkts.
• Die Angebote definieren: Die Promotionen können Produkte oder Produktgruppen betreffen und sollen anhand von Transaktionsanalysen oder Daten aus dem Treueprogramm aufgebaut werden.

Einkaufsanalyse

iReward24 bietet seine Analysedienstleistungen auch im Paket an. Ziel des Analyseprojektes ist es, Grundlagen für Marketingmaßnahmen zu schaffen, d.h. für eine langfristige Planung der Angebote und Kundenkommunikation. Im Ergebnis dieser Dienstleistung bekommt der Kunde Empfehlungen für die Erstellung von Verkaufsangeboten für bestimmte Kundensegmente im gewählten Zeitraum. Die vom iReward24-Team durchgeführten Analysen erfüllen die Anforderungen von Unternehmen bezüglich der Bereitstellung nützlicher Informationen. Dies trifft auch auf Hersteller von Handelsgütern zu. Die in Auftrag gegebenen Berichte werden in folgenden Bereichen genutzt:

• Warenkorbanalyse
• Spezifizierung von Produkten für bestimmte Abteilungen und Zeiträumebzw. mit denen sich die wertvollsten Kunden gewinnen lassen
• Profile von Kunden, die bestimmte Produkte erwerben.

Unsere Analysedienste basieren stets auf Untersuchungen der Wettbewerbssituation und einer gründlichen Analyse der Bedürfnisse und Erwartungen des betreffenden Unternehmens. So unterstützen die Ergebnisse direkt die Entscheidungsfindung im Unternehmen und erleichtern die Festlegung der weiteren Entwicklung von Marketingaktionen und die Definition von Promotionen.

Neben Standardanalysen bietet das Team von iReward24 Fragebogenstudien an. Dabei werden Untersuchungen anhand von Fragebögen durchgeführt, die über E-Mail, die Teilnehmer-Webseite des Kundenbindungsprogramms oder in Papierform verbreitet werden. Hersteller und Verkäufer entnehmen den Untersuchungsergebnissen unschätzbares Wissen über:

• Qualität ihreh Produkte und Dienstleistungen
• Voraussagen über die nächsten Einkäufen
• Einschätzung der Tätigkeit der Konkurrenz
• Erwartungen der Kunden.

Unser Wissen über Verhaltensmuster der Kunden und die Entscheidungen, die während eines Einkaufs getroffen werden, ermöglicht die Reduzierung von Kosten und die Erhöhung von Einnahmen durch den Aufbau von Kundenbeziehungen. Denn wir wissen, wie sich effiziente Beziehungen zu den wertvollsten Kunden aufbauen und langfristig erhalten lassen.